سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق " آمر وسم"
نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام تطبيق " آمر وسم"توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك للتطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.

معلومات الموقع الجغرافي: لتحديد موقعك عند طلب الخدمة.

معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل لأغراض التحسين والدعم الفني.

معلومات الطلبات: تفاصيل طلبات الصيانة والتعاملات داخل التطبيق.

2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

توفير الخدمات المطلوبة بشكل دقيق وسريع.

تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق.

التواصل معك بشأن طلباتك أو تحديثات التطبيق.

معالجة المدفوعات وحفظ سجلات التعاملات.

ضمان أمن الحسابات وكشف أي نشاط مشبوه.

3. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمة الذين تختارهم لتنفيذ طلباتك.

مع الجهات القانونية المختصة إذا طُلب منا ذلك رسميًا.

مع شركات الدفع الإلكترونية لأغراض إتمام المعاملات.

4. حماية البيانات
نستخدم مجموعة من الإجراءات الفنية والتنظيمية لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

5. حقوق المستخدم
يحق لك:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.

طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية.

سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح داخل التطبيق، ويمكنك تعطيلها من إعدادات الجهاز.

7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات هامة من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8. الاتصال بنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا